توصيل USB-C قد يشحن الكمبيوتر من الشاشة بينما تبقى الصورة غائبة. وصول الكهرباء وحده لا يثبت دعم الفيديو؛ يجب أن تتوافق إمكانات الكمبيوتر والكابل ومدخل الشاشة.
1. تحقق من مواصفات الكمبيوتر
ابحث في دليل موديلك عن منفذ يدعم DisplayPort Alt Mode أو إخراج الفيديو المناسب. شكل USB-C وحده لا يكفي؛ بعض المنافذ مخصصة للبيانات والطاقة. لا تفترض الدعم لمجرد وجود رمز شحن.
2. استعمل مدخل الشاشة الصحيح
قد تضم الشاشة أكثر من USB-C، وبعضها لشحن الملحقات أو البيانات فقط. راجع الرسم في دليل الشاشة واختر منفذ الفيديو، ثم حدد مصدر الإدخال المناسب من قائمة الشاشة إن كانت تتطلب ذلك.
3. اختبر الكابل والتوصيل المباشر
- استعمل كابلًا يذكر صراحة دعم الفيديو بالدقة المطلوبة، أو كابل الشاشة الأصلي.
- أزل مؤقتًا الموزع أو محطة التوصيل، ووصل الكمبيوتر بالشاشة مباشرة.
- إذا كنت على Windows، افحص وضع العرض عبر Win + P واختر التوسيع أو التكرار حسب حاجتك.
- جرّب منفذ فيديو آخر معروف العمل، مثل HDMI، إن توفر؛ هذا يساعد على فصل مشكلة مسار USB-C عن عطل الشاشة نفسها.
متى لا يفيد تبديل الكابل؟
إذا كان منفذ الكمبيوتر لا يدعم إخراج الفيديو أصلًا، فلن يضيف كابل USB-C عادي هذه الميزة. كذلك لا تعمم تعليمات موديل شاشة على جميع الشاشات: بعض المحولات تعمل في اتجاه محدد، والمنافذ وقدراتها تختلف.
دوّن موديل الجهازين والكابل ونتيجة كل تجربة. مثال: «HDMI يعمل، وUSB-C يشحن فقط» معلومة مفيدة للدعم، لكنها لا تثبت وحدها أي قطعة معطوبة. لا تشترِ محطة توصيل قبل التحقق من توافقها مع منفذ الكمبيوتر.
مراجع رسمية من Dell: اشتراط دعم الفيديو واختيار منفذ الشاشة الصحيح.