التلفاز يعرض الصورة لكن النظام الصوتي القديم صامت؟ قبل تبديل الرسيفر أو شراء Soundbar، افحص المنافذ والاتجاه الصحيح للكابل. وجود منفذ HDMI في الجهازين لا يعني وحده أن صوت تطبيقات التلفاز سيصل إلى السماعات.
اختر الاتصال الذي يدعمه الجهازان
لإرجاع صوت التلفاز عبر HDMI، يلزم دعم ARC أو eARC في الطرفين، واستعمال المنافذ المعلّمة بذلك. توضح Sony في دليل استكشاف ARC أن دعم طرف واحد لا يكفي. إذا كان أحد الجهازين لا يدعمه، افحص وجود Optical Digital Audio Out في التلفاز ومدخل Optical في النظام الصوتي.
- اقرأ الكتابة بجانب المنافذ أو دليل الموديل؛ لا تعتمد على شكل الفتحة فقط.
- في توصيل ARC، يصل الكابل عادة من HDMI IN المعلّم ARC/eARC في التلفاز إلى HDMI OUT المعلّم ARC/eARC في الرسيفر.
- في التوصيل البصري، استعمل مخرج الصوت البصري للتلفاز ومدخل النظام الصوتي المقابل، واختر ذلك المدخل من ريموت الرسيفر.
الكابل موصول وما زال الصمت؟
راجع مستوى الصوت والكتم، ثم اختر Audio system أو External speakers في إخراج صوت التلفاز. على الرسيفر، تأكد أن المصدر المحدد هو TV أو المدخل البصري الذي استعملته. في ARC راجع إعداد HDMI Control/CEC وإعداد ARC/TV Audio حسب دليل الجهاز؛ قد تكون له أسماء تجارية مختلفة.
إذا كان النظام القديم لا يفهم صيغة الصوت الخارجة، جرّب PCM في Digital Audio Output كاختبار توافق، ثم قارن النتيجة. لا يعني نجاح الصوت بهذا الاختبار أنك حصلت على كل صيغ الصوت المحيطي؛ احتفظ بالإعداد الذي يدعمه جهازك فعلًا.
اختبار بسيط يعزل المشكلة
جرّب أولًا صوت قناة تلفاز ثم تطبيقًا داخليًا، وسجل هل يعمل أحدهما فقط. بعد ذلك جرّب المصدر الخارجي، مثل جهاز ألعاب. اختلاف النتيجة يساعدك على تمييز إعداد التطبيق أو صيغة المصدر من مشكلة الكابل.
افحص تثبيت الكابل وجرّب كابلًا معروفًا أنه يعمل قبل الشراء. إذا احتجت إعادة تشغيل كهربائية، اتبع دليل الجهاز؛ Sony تذكر فصل التلفاز والنظام الصوتي لمدة دقيقتين ضمن خطواتها، ثم إعادة التوصيل والتشغيل.
ماذا تجهّز لطلب المساعدة؟
سجّل موديل التلفاز والرسيفر، أسماء المنافذ المستعملة، نوع المصدر الذي لا يصدر صوتًا، والإعدادات التي جرّبتها. لا تشترِ محوّلًا اعتمادًا على شكل منافذه: توافق اتجاه التحويل والصيغ أهم من عدد الفتحات، وقد لا تحتاجه أصلًا بعد ضبط المدخل.