رسالة امتلاء Gmail لا تعني أن البريد وحده هو الذي استهلك السعة. في حسابات Google الشخصية، تُشارك السعة الأساسية عادة بين Gmail وDrive وصور Google. لذلك قد تحذف مئات الرسائل الصغيرة ولا تلاحظ فرقًا إذا كانت الفيديوهات هي السبب الحقيقي.
اعرف أين ذهبت المساحة
ابدأ بصفحة مساحة تخزين حساب Google وراجع توزيع الاستخدام. تأكد من أنك داخل الحساب المقصود، خاصة إذا كنت تستعمل عدة حسابات. الحسابات المدفوعة أو التابعة لمؤسسة قد تكون لها سعة وسياسات مختلفة.
ابحث عن الرسائل الثقيلة بدل الحذف العشوائي
في مربع بحث Gmail، اكتب has:attachment larger:10M لعرض رسائل بمرفقات وحجم يتجاوز عشرة ميغابايت. ويمكن تضييق البحث إلى رسائل قديمة باستخدام older_than:2y larger:5M. هذه أوامر بحث فقط؛ لا تحذف شيئًا تلقائيًا.
افتح النتائج وراجع المرسل والمرفقات. احتفظ بالعقود والفواتير والملفات المهمة خارج البريد إذا رغبت، ثم تأكد من سلامة النسخة قبل حذف الرسالة. قد تحتوي محادثة واحدة على رسائل مهمة وأخرى زائدة، فلا تحدد كل النتائج من دون مراجعة.
الأرشفة لا تفرغ السعة
زر الأرشفة يخرج الرسالة من البريد الوارد مع إبقائها في الحساب. هذا مفيد للتنظيم، لكنه لا يحقق هدف تقليل مساحة التخزين. أما الرسائل المحذوفة أو المزعجة فقد تبقى محتسبة إلى أن تُحذف نهائيًا وفق آلية الخدمة.
راجع سلة المهملات والبريد المزعج بعناية قبل التفريغ، لأن الحذف النهائي قد لا يمكن التراجع عنه. لا تستعمل قاعدة تحذف كل الرسائل القديمة تلقائيًا لمجرد أن تاريخها بعيد.
راجع Drive والصور أيضًا
ابحث عن ملفات الفيديو والأرشيفات الكبيرة والنسخ التي لم تعد تحتاج إليها في Drive. وفي صور Google، ميّز بين حذف نسخة محلية من الهاتف وحذف العنصر من المكتبة السحابية. وجود الملف على شاشة الهاتف لا يثبت دائمًا أن لديك نسخة مستقلة منه.
متى يكون الاشتراك الإضافي منطقيًا؟
إذا كانت البيانات كلها مهمة وتحتاج إلى بقائها متاحة، فقد تكون زيادة السعة مناسبة. قبل ذلك، يمكنك تصدير نسخة عبر Google Takeout، مع التأكد من اكتمال التنزيل وإمكانية فتح الملفات. النسخة الاحتياطية تحتاج إلى مكان آمن ومساحة كافية بدورها.
بعد التنظيف، قد يستغرق تحديث مؤشر الاستخدام بعض الوقت. قارن السعة قبل العملية وبعدها، ثم اتخذ قرار الشراء بناءً على احتياجك الفعلي، لا على عدد الرسائل في البريد الوارد وحده.