تنزيل لعبة كبيرة قد يستغرق ساعات، لكن رقم السرعة المنخفض لا يعني دائمًا أن Steam أو مزوّد الإنترنت هو المسؤول. أحيانًا يكون السبب حدًا داخل البرنامج، وأحيانًا ينشغل القرص بفك الملفات وتطبيق التحديث. اتبع الفحوص التالية بالترتيب لتفادي تغيير إعدادات لا علاقة لها بالمشكلة.
1. تأكد من وحدة قياس السرعة
قد يعرض اشتراك الإنترنت السرعة بالميغابت في الثانية (Mbps)، بينما تظهر التنزيلات بالميغابايت في الثانية (MB/s). اقسم رقم الميغابت على ثمانية للمقارنة التقريبية: 100 Mbps تعادل نظريًا 12.5 MB/s قبل احتساب أعباء الاتصال. راجع وحدة العرض داخل Steam بدل مقارنة رقمين مختلفين مباشرة.
2. ألغِ حد التنزيل غير المقصود
افتح Steam ثم Settings ثم Downloads، وراجع خيار تقييد سرعة التنزيل إن كان مفعّلًا. قد يكون مناسبًا أثناء العمل أو البث، لكنه يفسّر بطء التحميل عندما تنساه. راجع أيضًا أي قيود مرتبطة بالتنزيل أثناء اللعب.
3. جرّب الاتصال بالكابل
اختبر Ethernet أو اقترب من الراوتر مؤقتًا. إذا تحسن الأداء، فالمشكلة على الأرجح في التغطية أو الازدحام اللاسلكي. لا يلزم شراء راوتر جديد قبل هذه المقارنة البسيطة.
4. أوقف التنزيلات المنافسة مؤقتًا
راجع تحديثات ويندوز والنسخ السحابي والأجهزة التي تبث الفيديو في المنزل. اختبر بعد إيقافها، ثم أعد المهام المطلوبة. لا توقف برنامج الحماية لتسريع تنزيل لعبة.
5. اختبر منطقة تنزيل قريبة
داخل Downloads، راجع Download Region. جرّب منطقة قريبة أخرى وقارن في الظروف نفسها. لا يوجد خادم واحد يمكن ضمان أنه الأسرع لكل مستخدم في تونس أو أي بلد؛ المسار والازدحام يغيّران النتيجة.
6. راقب نشاط القرص
إذا توقفت الشبكة بينما يستمر نشاط القرص، فقد تكون اللعبة في مرحلة فك ضغط أو تثبيت تحديث. تحديث صغير قد يحتاج إلى إعادة كتابة ملفات كبيرة. تأكد من وجود مساحة كافية واترك العملية تكتمل قبل افتراض تعطل الاتصال.
7. قارن مع تنزيل آخر
اختبر لعبة أخرى أو تنزيلًا موثوقًا، مع عدم تشغيلهما بالتوازي. إذا كان البطء شاملًا، راجع الشبكة؛ وإذا اقتصر على لعبة محددة، فقد يرتبط بحزمة التحديث أو خادمها. أما الشبكات الخاصة الافتراضية فقد تغيّر المسار والسرعة؛ قيّم أثرها بحسب حاجتك دون إلغاء حماية تحتاج إليها.
8. امسح ذاكرة التنزيل عند استمرار المشكلة
يمكن تجربة Clear Download Cache من إعدادات التنزيل كخطوة لاحقة. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مجددًا، فتأكد من توفر وسيلة الوصول إلى حسابك. لا تحذف مجلدات الألعاب يدويًا. وإذا ظهرت أخطاء ملفات، استخدم أدوات التحقق والإصلاح المدمجة واتبع إرشادات دعم Steam.